COMO REALIZAR TU COMPRA
Para realizar compras en esta tienda deve de ser mayor de edad. El usuario debe rellenar el formulario que aparece al finalizar pedido como Cliente. Con esta acción acepta la veracidad de los datos facilitados y al realizar un pedido asume el compromiso y la responsabilidad que esta acción implica.
El Cliente tendrá 7 días para formalizar el pago de su pedido por Tranferencia o Ingreso Bancario de lo contrario pasado este tiempo, su pedido será borrado y la mercancía regresará al Stock de nuestra tienda.
No se realizan reservas sin depositar una señal.
Los precios de los productos publicados en esta tienda tienen incluido el I.V.A.
Una vez hecho efectivo el pago procederemos a la preparación y envío de su compra. Esto puede tardar Entre 24/48 Hs . En caso de no disponer en Stock algún artículo se lo haremos saber.
Sistema para realizar su comprar:
1. Pulse el botón de “añadir al Carro “en aquellos artículos que sean de su interés y a continuación podrá ver como se añade su compra en el carro puede rectificar o incrementar la cantidad de artículos.
2. Cuando termine su compra en nuestra Boutique Esoterica , pulse en el botón "Ver carro", revise su pedido y a continuación pulse, "proceder al pago".
3. Accederá a la zona de pago, se le solicitará el Método de Pago. Puede seleccionar: Transferencia, PayPal , Giro Postal Inmediato Correo Español , Western Union , Money Gram , Ria etc o Contrareembolso (Solo España)
4. SI no dispone de una "cuenta PayPal", seleccione en la parte inferior izquierda de su pantalla "Utilice su tarjeta de débito o crédito", y pulse Continuar.
5. Introduzca su información de facturación: Rellene todos los datos para poder recibir su pedido en casa. Una vez rellene los Datos solicitados pulse el botón "Revisar pedido y Confirmar".
Si todo lo ha hecho correctamente recibirá un correo como justificante de su compra y su pedido en casa en el trascurso de 24 a 72 horas a partir de que recibamos la notificacion del ingreso de su compra.
Procedimiento de compra:
Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante la acción de pulsar el botón "Añadir al carrito". Para seleccionar los productos que desee comprar deberá seleccionar primero, el color, tamaño o cantidad. Todas las imágines de producto son fotografías del producto real, sin embargo el cliente debe tener en cuenta que las tonalidades pueden variar en función de los ajustes de color de la pantalla de cada ordenador o dispositivo movil . Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el botón "Confirmar".
Para procesar el pedido no es necesario que cliente se de de alta a través del sitio web mediante la creación en HaytinaEsoterica.EU de una cuenta de usuario. Para ello, el cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y en ningún momento serán transferidos a terceros.
Una vez facilitada la información solicitada y procesado el pago de la compra realizada se procederá a su envió a donde el cliente decida su entrega, en caso de que el cliente no de los datos correctos y el pedido se envié a otra dirección el cliente correrá con los gastos de los portes adicionales.
Impuestos aplicables:
Todos los precios de los productos expuestos en Haytina Esoterica Tienen incluidos el Impuesto del IVA. del 21%.
Las compras que deban ser entregadas en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas de ningún otro impuesto.
Forma de pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice entrando en una pagina de Seguridad para realizar los pagos con tarjetas de Credito o Debito de PayPal o mediante transferencia o ingreso Bancario en cualquiera de las siguientes entidades Bancarias Giro Postal Inmediato Correo Español , Western Union , Money Gram , Ria etc o Contrareembolso (Solo España)
y cuentas siendo el titular:Haytina Esoterica S.L
Es muy importante que en el campo remitente o ordenante se indique el nombre y apellidos al realizar su pago. Se dispondrá de un plazo de 8 días laborables para ordenar la Transferencia o ingreso Bancario después de la realización del pedido, pasados cuatro dias le enviaremos un correo por si no tiene los numeros de nuestras cuentas, pasado los 7 días no festivos el pedido se anulará. No se considerará efectivo el pedido hasta que nos confirmen su correspondiente ingreso, lo cual puede llevar de 1 a 3 días la confirmación del mismo según la entidad bancaria, por tarjeta en el mismo día, por tanto los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta confirmacion Bancaria.
Envío de los productos y plazos de entrega:
Los gastos de envío son :
-pedidos de 1€ a 70 € , gastos de envío a pagar 7 € Correo Español
pedidos de 1€ a 70 € , gastos de envío a pagar 12€ Seur
-pedidos de 71 € a 150 € gastos de envío a pagar 5 € Correo Español
pedidos de 71 € a 150 € gastos de envío a pagar 9 € Seur
-pedidos superiores a 150 € gastos de envío gratis
Haytina Esoterica realiza todos sus envíos por Correos Oficial de España.o por SEUR
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, en el coste del pedido sera el Oficial de Correos España, pero las Aduanas aplicará las cargas impositivas correspondientes a la recepción de dicho pedido segun el pais. Nosotros no podemos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y de las Aduanas de otros paises.
El plazo de entrega para envíos oscilan entre 4 o 5 dias sin contar Sábados, Domingos o festivos en los cuáles no se realizan entregas. Esto deberá tenerse en cuenta en el cálculo de fechas de entrega al igual que cualquier otra circunstancia ajena a nuestra empresa.
Para entregas en Formentera, Canarias, Ceuta y Melilla la entrega puede demorarse sobre el plazo previsto segun Aduanas.
Los envíos por Correo a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un tránsito de 7-10 días.
En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. De tal forma, Haytina Esoterica no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario para recibirlo. Para pedidos fuera de España Consultar.
Haytina Esoterica Siempre avisará al cliente de antemano cuando le va a llegar su pedido, por correo electrónico o teléfono.
Sin perjuicio de lo anterior Haytina Esoterica deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Haytina Esoterica .
Derechos del Cliente y política de devoluciones:
El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. Para comunicar alguna reclamación y poderla solucionar o resolver. El Cliente comunicará a Haytina Esoterica dentro del plazo estipulado y por email al correo HaytinaEsoterica@gmail.com , o a los teléfonos de Atención al Cliente su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado con el envoltorio original a la dirección facilitada por Haytina Esoterica
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. En estos casos,Haytina Esoterica , devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o por PayPal, descontando los gastos de envío u otros generados por dicha devolución adicionales.
No se realizan devoluciones de artículo personalizados .
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de Haytina Esoterica o se entregara un producto defectuoso, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Es muy importante que el cliente compruebe el estado de la mercancía antes de firmar el albarán a devolver al transportista. Una vez firmado el albarán de entrega el cliente manifiesta su conformidad sobre lo recibido, renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Haytina Esoterica en el plazo de 24 h. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: HaytinaEsoterica@gmail.com
Política de privacidad:
La información de los usuarios será tratada de forma confidencial y no será cedida a terceros en ningún caso, dando cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 994/1999 de 11 de Junio, BOE 25 de junio), y también lo dispuesto en el citado Reglamento y en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, y desarrollo aprobado por el Real decreto 1720/2007, del 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de caracter personal.
Los datos de carácter personal que se faciliten en esta página web quedarán registrados en un fichero de titularidad privada cuyo responsable es Haytina Esoterica S.L con la finalidad de responder a su solicitud. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo electrónico a la dirección: HaytinaEsoterica@gmail.com
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Legislación aplicable y jurisdicción competente:
Las compraventas realizadas con Haytina Esoterica S.L se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Burgos.
Aduanas: Si el Cliente hace una compra de fuera de España y hay Aduana tiene la obligación de saber los productos que pueden recibir o pasar la Aduana. Haytina Esoterica S.L Pues no se hace responsable de si algún envió lo requisa o retiene la Aduana porque desconocemos las leyes que se rigen en cada país.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas:
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
